Компания «МЕДИКОМ ПЛЮС» предоставляет гарантию конечному ПОКУПАТЕЛЮ на приобретенное оборудование сроком на 12 месяцев. Действие гарантийных обязательств начинается со дня продажи изделия.

Гарантийные обязательства теряют силу в случаях:
     1.   нарушения покупателем правил эксплуатации изделия;
     2.   использования изделия не по назначению;
     3.   поломки вследствие неправильного подключения;
     4.   поломки, вызванной самостоятельным ремонтом;
     5.   повреждения изделия, вызванного его падением либо от ударов.

Гарантии не распространяются на поломки, вызванные применением не рекомендованных моющих и смазочных средств, а также в случае использования загрязненной охлаждающей жидкости и воды.
     Гарантийные обязательства не распространяются на быстро изнашиваемые, расходные материалы и детали, а именно:
     1.   лампочки для светополимеризующих ламп;
     2.   лампочки подсветки в инструментах со светом;
     3.   лампочки индикации, а также лампочки для светильников в стоматологических установках;
     4.   светопроводящие элементы и компоненты из пластмассы.

«Ложный вызов», т.е. вызов на устранение неисправности, возникшей не по вине завода-изготовителя, обязан быть оплачен по счету продавца (по действующим тарифам). В случае его неоплаты, изделие автоматически снимается с гарантии.

Легко снимаемый инструмент и части оборудования, вышедшие из строя в период гарантийного срока, доставляются покупателем для экспертизы и ремонта в офис продавца.

Выезд специалиста продавца на место осуществляется только для осмотра и ремонта нетранспортабельного оборудования.

Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.

1. Гарантия действительна при выполнении следующих условий:
2. Серийный номер Оборудования соответствует номеру в гарантийном талоне.
3. Оборудование использовалось согласно требованиям Инструкции по эксплуатации и не имеет внешних повреждений или следов воздействия и вскрытия.
4. Обслуживание и ремонт Оборудования проводиться исключительно инженерами или уполномоченными представителями ООО «Медиком плюс».
5. Оборудование в полной комплектации доставляется к продавцу.

2. Гарантия считается не действительной в следующих случаях:

2.1 При нарушении сохранности пломб, наличии следов вскрытия или самостоятельного ремонта.
2.2 Технического вмешательства лиц, не являющихся уполномоченными представителями сервисных центров.
2.3 Несоблюдение требований Инструкции по эксплуатации.
2.4 Использования приспособлений и методик, не указанных в Инструкции по эксплуатации.
2.5 При повреждении изделия, вызванных форс-мажорными обстоятельствами: пожар, наводнение и пр.
2.6 При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации Оборудования (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, следы проникновения жидкости и посторонних предметов внутрь Оборудования, и др.).
2.7 При обнаружении несоблюдения п.4 «Условия гарантии», т. е вмешательство и обслуживание оборудования третьими лицами.

В течение гарантийного срока выезд инженера сервисной службы, а также монтаж оборудования и монтаж запчастей осуществляется на платной основе за счет Покупателя и оплачивается дополнительно.
Гарантийный срок составляет 1 год со дня продажи товара
Если в течении гарантийного периода Заказчик не выполняет условий хранения и эксплуатации Оборудования, изложенных в инструкции по эксплуатации, ООО «Медиком плюс» оставляет за собой право снять Оборудование с гарантии.